镇雄县委主要领导到县信访局接待来访群众

近日，镇雄县县委书记肖顺兴到县信访局接待来访群众，按照开展主题教育有关要求，听民声、聚民意、解难题，带头推动全县各级各部门提高信访工作质效，更好保障群众合法权益，维护社会和谐稳定。

接访中，肖顺兴与来访群众亲切交流，认真听取群众诉求，详细了解事情原委，全面分析产生问题的原因，现场交办责任单位，明确办理时限，并要求信访部门及时抓好跟踪问效，举一反三推动同类事项有效解决。

肖顺兴要求，全县各级各有关部门要高度重视信访工作，牢固树立群众利益无小事的观念，及时为来信来访群众排忧解难，依法依规解决群众合理诉求；要扛实责任，用心用情为群众办实事、解难事，不断提高群众的获得感、幸福感；要坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实领导干部带头接访下访，推动解决群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作真正做到群众心坎上。

肖顺兴强调，要强化法治思维，全面推进信访工作“五个法治化”建设，提升运用法治方式化解信访问题的能力；要扛实源头预防责任，健全完善矛盾纠纷常态化排查化解机制，扎实开展“净窗”行动，有效减少信访问题发生；要高度重视初信初访，落实首问、首信首访首办责任，切实做到及时发现、及时调处、及时上报、及时化解、及时反馈，防止初信初访转变为重复信访；要强化跟踪督办，加强部门联动，充分发挥信访工作联席会议的统筹协调作用，形成工作合力，不断提升信访工作质效。