为民服务“零距离”，上门办证“暖民心”

民有所求，警必有应。近日，绥江县公安局板栗派出所户籍民警为辖区一名行动不便的八旬老人上门办理身份证，解决了其无法到派出所办证的实际困难，拉近了警民之间的距离，持续构建了警民和谐关系。

6月29日，板栗派出所民警在日常走访时了解到，板栗镇桂花村三组八旬老人杨大爷的身份证受损，但因其常年生病导致双腿行动不便及双耳失聪，无法到派出所办理身份证，给日常生活带来极大不便。了解情况后，民警与其约好第二天上门为大爷拍照办理身份证。

第二天一早，板栗派出所民辅警如约而至，来到杨大爷家中，对杨某强的身份信息进行核对无误后，在家属的配合下拍取杨某强的证件照片并带回制作身份证。事后，杨某强及家属不停地向民辅警表示感谢

次日上午，民警与户籍工作人员来到杨大爷家中，帮其整理好服装、头发，给杨大爷拍出满意的证件照。由于年岁已高，老人的指纹已变得模糊不清，民警耐心地给杨大爷擦拭指纹，一遍遍尝试录入，最终完成了信息采集工作。

“你们给我们帮了大忙了，公安民警的服务太贴心了！”民警离开时，杨大爷及家人对民警的帮助连连道谢。

据民警介绍，居民在日常生活中，应当妥善保管好身份证、医保卡等证件，如因特殊原因不便前往派出所办理身份证的，可向警方申请上门办证服务。