永善县“五强化” 提升群众安全感满意度

2021年，永善县社会持续和谐稳定，人民群众幸福感、安全感、满意度大幅上升，全年群众安全感满意度测评结果位列全省129个县（市、区）第22名，满意率达96.55%，比2020年提升了21位。

强化常态宣传促提升。充分利用各单位商场LED显示屏、标语、宣传手册、墙体画等多种形式对平安永善建设、群众安全感满意度测评电话“12340”进行广泛宣传，通过多种形式宣传，提高了人民群众对安全感满意度测评电话“12340”的知晓率。

强化机制运行促提升。我县先后制定出台《中共永善县委全面依法治县委员会办公室议事规则》《中共永善县委信访工作联席会议工作规则》《永善县校园安全管理工作联席会议办公室运行规则》《永善县精神障碍患者管控工作联席会议制度》《永善县社区矫正委员会联席会议制度》《永善县矛盾纠纷排查化解工作联席会议制度》六个工作机制，在运行上狠抓措施落实，“一盘棋”推进重点人群服务管控、校园安全、矛盾纠纷化解等工作落实，为全面提高群众的安全感、幸福感、满意度奠定了基础。

强化防范打击促提升。全面落实电信网络诈骗打防管控各项措施，压实金融、通信、互联网等行业监管主体责任，加大宣传力度，不断增强全县党员干部和人民群众防范电信网络诈骗的风险意识，找准打击治理电信网络诈骗犯罪的痛点、难点，提升防范和打击电信网络诈骗犯罪的能力和水平，县委政府出资40余万元购买警民联防平台“金钟罩”，全力推广人民群众注册使用“金钟罩”防诈小程序，守护好了人民群众的“钱袋子”。

强化服务意识促提升。牢固树立“群众利益无小事”的意识，解决好群众最关心最现实的利益问题。处理好群众的每一次报警求助，化解好群众的每一起矛盾纠纷，践行好新时代“枫桥经验”，充分利用“邻里劝导”机制，坚持早介入、早化解，防止一般矛盾纠纷升级为“民转刑”“刑转命”案件。通过完善为民服务中心的设施和机制，推进网格实体化运行，强化便民服务措施落实，把工作的落脚点体现在便民利民服务上来，真正解决服务群众最后一公里的问题。

 强化社会治理促提升。以群众需求为导向、以深化改革为动力，在实践中不断创新、不断完善。按照“网格沉下去、问题浮上来、管控全覆盖、问题全清零”要求，实行“网格+”模式，全县划分网格1694个，共有6917名网格员参与网格工作（其中公职人员3315名，村社干部  3602名）。将巩固脱贫攻坚成果、惠民政策落实、法治乡村建设等各项工作融入网格，形成了“多网合一、一网统揽，一个网格、一套人马，不同内容、一抓到底”的工作格局，探索出了一套能有效推动基层社会治理的网格化服务管理模式。