“泼机镇政府及泼机镇龙翔派出所切实解决了我们心坎上的问题,让我们感受到了政府及公安部门‘心系群众一家亲、切实为民办实事’……”近日,镇雄县泼机镇长房子村民郎某静向昭通市市长热线表明自己对龙翔派出所民警的衷心感激之情。
郎某静的父亲与邻居胡某某因田间地角归属、生活污水排放等问题产生矛盾,双方一直互不相让。最终在情绪激动之下发展到抓扯、打斗,知情后龙翔派出所迅速介入。在充分调查、研判的基础上,派出所民警针对双方矛盾症结所在,与镇政府联勤联动,入户交心谈心,以案讲理释法,并组织当事双方晓之以理、动之以情进行说解,打破当事双方隔阂、找回理性,最后双方互谅互让,达成协议,矛盾得以化解。
“事情的完美解决让在外工作学习的儿女们不在挂念家中老父老母的琐事,解决了’大后方‘忧虑,可心安心工作学习了。想请12345热线负责同志帮忙转达我们一家衷心的感谢。”这是郎某静六个兄弟姐妹的心声。
做好干部群众‘最不满意’问题整治和群众“急难愁盼”问题的解决,精细化开展辖区矛盾纠纷大排查、大起底、大化解,是镇雄县公安机关实实在在践行新时代“枫桥经验”的要领和举措。
今年以来,镇雄县公安机关将创平安、保平安工作融入基层治理,着力从源头上防范化解突出风险隐患,妥善消除各类社会不稳定因素。
在镇雄县旧府街道办南苑社区,社区民警每天的工作就是同社区及挂联单位干部职工联勤联动,按“第一时间介入”机制,走家入户,精细化管理服务特殊人群,精准化排查化解矛盾纠纷,及时发现、整改安全隐患和治安乱点,全面助力基层治理。
“我们严格落实重点人群和矛盾纠纷包保化解、稳控责任,跟踪开展工作,复盘倒查,坚决维护区域社会安全、稳定、和谐。”南苑社区民警胡成贵介绍,社区民警与社区及挂联单位工作人员等形成合力,不断完善“专群齐动”机制和动态管控机制,着力夯实基层基础,全力排查、调处区域内社会矛盾。今年以来,共排查调处矛盾纠纷13起,处理琐事小事51件,做到大事化小、小事化了,矛盾纠纷“不出社区”、“不上交”,截止目前社区刑事“零”发案。
据了解,树牢底线思维、极限思维,紧盯辖区重点场所、重点区域、重点问题及特殊群体等,镇雄县各级公安机关在调处阵地、调处机制、调解保障上发力提效,找准短板瓶颈,加大人防、物防、技防投入和村规民约执行力度,强化法律法规宣传警醒,事无巨细地滚动排查化解矛盾纠纷,形成“党政领导、社会协同、公众参与、法治保障”的社会矛盾纠纷排查化解工作格局,公安机关的落实力、执行力进一步得以提升,为保障辖区经济社会发展、助力基层社会治理提供坚强后盾,深入推动平安镇雄建设走深走实有了切实可行的基础和保证。