绥江县深入贯彻落实习近平总书记关于“把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点”的重要论述，以基层治理微网格为服务“最小单元”，利用“茶余饭后”闲暇时光，创新开展“龙门闲话”活动，着力打通民情速递“快车道”，实现闲话摆起来、民情浮起来、民心暖起来，持续提升党建引领基层治理效能。

建好“最小网格”  让服务“优起来”
  依托乡村振兴挂钩帮扶既定安排，38名挂村县级干部牵头，43名挂村镇干部和323名村“两委”挂片人员具体负责，联动82家挂包单位2500余名挂包干部开展“全员入户”，对全县5万余户家庭进行“见面式”走访摸排，做到居住位置、家庭近况、邻里关系等“一口清”。
  按照“因地制宜、地域相近、规模合理、便于管理、全面覆盖”原则，以5至15户为单元建立基层治理微网格4100余个，按照“一格三员一牌”要求（一个微网格1名微网格员、1名挂组村干部、1名挂包干部、1块信息牌），通过群众推荐、小组审核、村级确定，整合党员骨干、热心人士等力量配齐微网格员。

用好党群服务中心、党员活动室等阵地，由村干部组织、挂村镇领导主讲，开展小组“龙门闲话”2000余场次，对微网格员进行全覆盖培训2轮，聚焦“讲什么、听什么、做什么”，解答参会人员问题100余个，指导微网格员发挥好民情“传声筒”和信息“快递员”作用，切实画好家门口的“同心圆”。
摆好“龙门闲话”  让民情“浮起来”
  以话时事新闻、明方针政策，话家长里短、明邻里关系，话事故案件、明法律法规，话红白喜事、明移风易俗，话房前屋后、明操家理务，话务工就业、明勤劳致富“六话六明”为重点，采取小故事、小案例、小视频等相结合的方式，让“龙门闲话”提味增鲜，实现寓教于乐、融学于趣、化教于心。

发挥微网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，以平时串门、偶遇闲聊、饭后唠嗑、院坝“龙门阵”等方式，动态开展“龙门闲话”，及时发现群众的急难愁盼；挂包干部结合入户走访，每月在微网格组织开展1次“龙门闲话”，听民声、察民困、集民意，在邻里之间、干群之间架起“连心桥”。

利用乡镇“赶集日”组织开展“逢8·有约——赶场龙门阵”“坝坝儿茶话事”等线下活动200余场次，变干部讲、群众听的“独唱”为群众说、干群议的“合唱”；用好“南岸赶集”“板儿坪”等乡镇抖音视频号，由干部当主播，每晚定时开播，吸引县内外2万余人次“围观”，实现群众诉求“在线直达”。

  
办好“民心事”  让群众“暖起来”
  按照“重要事项立即报、常规事项零报告”原则，坚持“微网格员半月一报、挂包干部当日报、村组干部常态报”，整合驻村工作队、法治副村长等力量，对矛盾纠纷诉求清单和群众急难愁盼需求清单实行“双登记”，确保镇、村、挂包单位和行业部门“四个共享互通”。11月，通过龙门闲话收集群众就近就业、道路修建等需求和建议清单600余条、解答政策1.3万余人次、就地化解矛盾纠纷200余起，基层治理的“神经末梢”更灵敏。

对于一时解决不了的事项问题，纳入村级“半月一研判”和镇级“一月一研判”，形成需县级协调解决事项清单，由挂镇县级牵头领导带头研究、相关行业部门下沉办理，坚持一事一议、一户一策，确保群众反映问题“件件有着落、事事有回音”。
  以结果为导向，以群众满意为标尺，通过微网格日常关注、镇村属地管理、牵头行业部门主抓推进、县级专班每月调研的方式，对事项的办理情况、跟进落实措施等进行动态跟踪，扎实推动问题解决，切实把群众的忧心事、烦心事变成暖心事、舒心事。