绥江县人民法院“24小时自助法院”启用！

24小时自助法院使用指南

绥江县人民法院

您还在为非工作时间急需立案而苦恼？

您还在为白天没时间去缴纳诉讼费而无助？

您还在为查询案件进度麻烦而难受？

您还在为证据材料无法提交而郁闷？

不要担心~

绥江县人民法院“24小时自助法院”

来啦！

近日，绥江县人民法院24小时自助法院正式启用，包括智慧诉讼服务终端、诉讼服务文书辅助填写系统、智慧阅卷服务终端、智慧送达服务终端、智能缴费终端，为群众提供立案、查询、引导、打印、交费等服务，前来立案的当事人或律师，可在法院非工作时间或为避免现场窗口拥堵的情况下，通过自助程序，根据屏幕提示，进行相应地操作。

接下来，本文将带你全方位了解24小时自助法院操作流程。

绥江县人民法院24小时自助法院位于院机关大门左侧

进门时请刷本人身份证，并进行人脸认证识别。

智慧诉讼柜台

1.登录

点击首页进入登录页面→登录页面选择人证对比登录或身份证登录

2.我要起诉

主页面点击我要起诉→查看起诉须知后点击同意并继续按钮，进入起诉申请页→同意并继续后展示多元化解提示立案风险提示书，继续点击同意并继续跳转起诉申请页

3.材料提交

文件通过扫描形式上传，案件信息、提交人信息、当事人信息填写完成后点击提交法院审核，系统校验必填项后通过即成功提交。

4.注销

操作完成后手动点击右上角退出或点击“首页”按钮，或者等待一段时间（120秒）后自动退出。

诉讼服务文书填写系统

系统提供常用文书及五大类型文书，用户可选择所需文书。系统支持关键字检索，用户可输入文书标题关键字，快速检索出所需文书模版。

1.在线填写

用户可在线填写所选文书，通过多种方式便捷录入信息。系统支持多种智能输入方式，包括键盘输入、手写输入及身份证信息读卡录入。

2.文书打印

系统支持无限次更改，用户完成文书填写后，可在线预览，确认填写无误后可打印文书。系统支付空白文书打印，用户选择文书后可直接打印。

3.管理中心

系统实时记录用户文书填写操作，并根据操作时间降序排列。用户可在操作回溯中，使用继续办理功能跳转至对应操作界面，还原操作数据。

4.扫描迁移

用户可下载电子 版文书模板，点击系统页面[分享] 按钮，攻取下载二维码。用户可通过手机扫描二维码，即可迁移word版至手机查看。

智慧阅卷服务终端

1.登录

点击首页，进入登录页→登录页选择人证比对登录或身份证登录

2.阅卷申请

登录完成后进入服务选择页面，点击阅卷申请，进入阅卷申请界面。请填写相关信息后提交阅卷申请。

3.阅卷申请并打印

法院档案管理员审批后，点击阅卷查阅功能，浏览管理员审批的案件卷宗→阅卷时如需打印则点击按钮，打印纸质卷宗，等待打印完成即可。

4.注销

操作完成后手动点击右上角退出或首页按钮，或者等待一段时间 (120秒后自动退出，退出后返回到首页。

智慧送达服务终端

1.登录

点击首页，进入登录页→登录页选择人证比对登录或身份证登录。

2.文书签收

选择身份证 (或人脸识别) 登录，将二代身份证置于感应区，登录完成后进入服务选择页面，点击签收文件，进入送达文书展示页面。

3.签收及指纹录入

点击勾选需签收文书，勾选完成后点击签收打印，弹出送达回证页面，点击页面任意处，弹出签名框，使用签字笔在框内写下签收人的名字，点击保存(签名有误可以清空)。

4.文书打印

指纹录入完成后自动进入打印页面，等待打印完成。

5.文书签订

如需装订，将文书装订端置于装订区下即可装订。

6.退出系统

点击右上角“退出”按钮即可退出系统。

智能缴费终端

1.诉讼引导

主页点击诉讼引导按钮→根据自身需求点击“法院信息”或“工作人员”、“鉴定机构”等按钮。

2.案件查询

主页点击案件查询按钮→通过自助设备读取身份证信息，验证比对通过之后，自动检索并返回当事人相关的诉讼案件信息与资料→选择某个案件，进入案件基础信息界面→点击“查看审判日志”，可对案件进行跟踪→点击“缴费”，进入该案件的缴费界面。

3.文书打印

通过自助设备读取身份证信息，人证比对通过之后，可以查看相关文书并打印→人证对比成功后，显示与当事人相关的案件列表→点击打印，打印完成后，用户可在出纸口取走所打印的文书。

4.自助缴费

主页点击自助缴费按钮→读取身份证，显示选择身份界面→显示案件列表之后，选择某个案件即进入该案件的缴费界面，可以进行刷卡缴费，并在缴费完成后打印缴费凭条。

5.司法公开

主页点击司法公开按钮→点击文书模板列表下的文书，点击打印，开始打印文书模板→点击“相关网站信息”，出现“相关网站二维码信息”。

诉讼服务远程柜台

柜台检测到人时切换真人视频，当事人可手动点击“呼叫客服”；当运营后台配置自动呼叫时，检测人持续30s，可自动呼叫客服。呼叫人数过多时，显示排队人数。点击“挂断”，呼叫终止。客服接通后建立视频通话。接通后，柜台显示器展示动态图提示当事人操作，提供包括“纠纷调解、申请立案、案件材料送达、案例查询”等服务。

再次提醒：

进入自助法院需要刷身份证人脸识别

记得携带身份证哦

千万别忘记！