永善溪洛渡街道有妙招：“排、育、解、联、调”五字文章化解矛盾纠纷维护社会稳定

矛盾纠纷排查化解是推进社会治理、维护社会繁荣稳定的一项重要抓手，溪洛渡街道坚持以矛盾纠纷多元化解机制为重点，不断完善排查化解机制，紧紧围绕“排、育、解、联、调”五个方面做足文章，努力实现“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”的工作目标，稳步推进矛盾纠纷调处化解工作，促进辖区和谐平安，为社会稳定保驾护航。

                “面对面”调解化解道路通行纠纷”

干河村成功化解一起道路通行矛盾纠纷，双方达成一致协议，握手言和，化干戈为玉帛。针对王、张两家禁止沈、刘二家通行，导致沈、刘二家进出困难，双方当事人难以达成一致意见一事，干河村党委书记凃应均邀请溪洛渡街道司法所所长杨友波、派出所警官杨然银、综治办荀祥均、干河一社社长艾泽平、干河六社社长张朝恒，组织双方当事人坐在一起协商调处此事。通过陈述事实、表态发言、沟通交流、提出方案以及“面对面”调解的方式，按照以和为贵、相互理解的原则，情、理、法相结合，耐心细致地给双方当事人做思想工作，分析利弊，提出可行性建议，双方当事人达成共识，该起纠纷得以成功调处。  

在“排”字上下功夫。以“2+3+4”举措为契机，结合网格，建立健全矛盾纠纷排查化解机制，落实矛盾纠纷日报告、周研判制度，全面深入推进纠纷大排查大调解工作。着力掌握辖区内矛盾纠纷发生、发展、变化规模等各种形态，分类施策、分流处理，不断探索调解新方法，提升调解能力，致力发挥好街道综治中心第一道防线作用。

在“育”字上显实效。充分利用各类讲堂讲座培训、各级会议和宣传阵地等渠道，引导居民崇尚积极健康、知法守法的精神文化生活，实现以文育人、以文悦人、以文化人的目的。截至目前，利用党员会议、小组长会议、群众会议等形式进行法律宣传教育共100余次，增强群众知法、守法、懂法意识。全民守法、懂法、用法的局面逐渐形成。

在“解”字上争突破。街道统一工作调度，成立了13个村级矛盾纠纷调解委员会，街道、村（社区）加强协调配合，针对辖区内的矛盾纠纷问题，主动介入，多方联系，协调解决，化解存在的矛盾。定期不定期对村级“法律明白人”进行业务知识培训，提高业务知识，为更好地开展和贯彻实施依法调解打下坚实的基础。目前，已排查化解矛盾纠纷237件。

在“联”字上求稳定。将社会组织、业委会负责人、网格长发展为矛盾纠纷调解委员会的骨干力量，与入驻村（社区）综治中心政法干警、律师等紧密联系，共同调解重大矛盾和涉法涉诉矛盾。积极推动矛盾纠纷联排、联防、联调，形成了推动矛盾纠纷化解的强大合力。

在“调”字上求结果。调解人员在调解矛盾纠纷时，耐心倾听，了解根源，晓之以理、动之以情、辅之以法律，做到调解与普法同步，引导居民依法解决身边的问题与矛盾。同时为群众开展心理疏导，传播正能量，弘扬积极向上的生活态度。

心系群众千万事，一枝一叶总关情。群众的事无小事，解决每一件烦心事都需要调动多方面力量，溪洛渡街道综治中心与各职能部门紧密协作、主动介入，精准找到矛盾纠纷化解的突破点、发力点，从源头上预防和减少矛盾纠纷问题的发生，有效维护了社会大局和谐稳定。