视频接访群众 听民声知民心 解民忧排民难

——市委常委、政法委书记周福昌视频接访群众纪实　

　　1月15日上午，市委常委、市委政法委书记周福昌到昭通市信访信息化中心视频接访了盐津、永善、水富三个县的上访群众，听取群众诉求心声，帮助群众解忧排难。

　　“我们夫妻都老了，老伴经常生病，家庭生活十分困难，想请政府帮助解决两个城市低保指标，再补助些医疗费。”当视频接通盐津县和落雁乡接访室时，曾经做过盐津烟草公司合同工的落雁乡群众王顺昆老人迫不及待地向周福昌讲诉了自己的问题。盐津县信访局和落雁乡党委负责人就他家情况作了补充说明。

　　“你所说的诉求，我听清楚了。县里和乡上已经调查过了，你反映的情况应该是属实的，市委、政府将责成盐津县委、政府和有关部门，给你家按政策进一步的落实，在一周之内就你家的低保等问题作出答复和办理。”听了王顺昆的诉求和盐津干部的讲诉，周福昌和王顺昆进行了对话，提出了办理要求。

　　“老王，你对我提出的解决办法满意不?”周福昌问。“满意，很满意，谢谢周书记。”王顺昆老人激动地回答。“你们盐津县能在一周内办好这件事不?” 周福昌又问。“能，周书记，我们保证在一周内给他按政策落实好相关工作。”盐津县信访局负责人作了表态。

　　当天上午，周福昌还视频接访了永善校园社区群众代表关于防洪沟修建、水富个体户关于商铺修缮补助的上访诉求，并一一作了答复，对县上有关部门提出了办理意见。

　　随后，巧家、彝良等县还通过视频向周书记汇报工作。周福昌指出，市级领导每周三轮流视频接待在县、乡、村的上访群众，让群众和市级领导直接对话，听取他们的诉求和心声，是落实群众工作路线，减少群众上访成本，方便群众上访的一项好办法。周福昌要求，各级党委、政府和相关部门，要高度重视群众接访工作，加大社会综合治理力度，把交通、水利、教育、卫生、社会治安等关系群众民生的问题解决好、发展好，提高群众的满意度和幸福感。